La médiation est un processus de négociation qui repose sur la liberté et la responsabilité des personnes. C’est une démarche volontaire, impliquant la responsabilité de chacune des parties tandis que tous les échanges sont couverts par la plus stricte confidentialité.
Chacun peut y mettre fin quand il le souhaite. C’est l’un des « modes amiables de résolution des différends » (MARD). Elle est basée sur l’intervention d’un tiers de confiance. Son objectif premier est de créer ou de recréer du lien entre les personnes
On peut appréhender la médiation à travers plusieurs perspectives :
En somme, la médiation met en lumière l’idée que la relation directe entre deux pôles est souvent impossible ou inadéquate, et qu’un intermédiaire est nécessaire pour rendre cette relation possible, productive ou intelligible.
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